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Residencial Complutum — DEMOSTRACIÓN

Avda. del Ejemplo, 23 (dirección ficticia) · Alcalá de Henares

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¿Cómo comunico una avería?
En Incidencias → «Nueva incidencia». Elige categoría y zona, describe el problema y añade fotos. Recibirás un número de expediente y podrás seguir cada paso.
¿Quién ve mi incidencia?
Si la marcas como «Toda la comunidad», los vecinos verán que ya está comunicada (sin tus datos de contacto). Si la marcas como privada, solo tú y la administración.
¿Dónde descargo un recibo?
En Mis recibos, botón PDF. Si algo no cuadra, usa «Discrepancia» y te responderemos en Mensajes.
¿Por qué no veo algunos documentos?
Cada documento tiene destinatarios: algunos son solo para la junta o para los titulares de una vivienda concreta.
He olvidado la contraseña
Usa «¿La has olvidado?» en la pantalla de acceso. Te enviaremos un enlace válido durante 1 hora.
¿Cómo protejo mi cuenta?
Activa la verificación en dos pasos en Mi perfil y cierra las sesiones de dispositivos que no reconozcas.
Urgencias graves
Ante fuego, gas o una inundación grave llama al 112. Para averías de ascensor, usa también el teléfono de la empresa mantenedora que figura en la cabina.

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